Tim Puslitbang Polri Tiba Dipolresta Pontianak Kota Lakukan Penelitian Kepuasan Masyarakat

Pontianak-Kalbar, Waka Polresta Pontianak Kota AKBP Sigid Haryadi, S.I.K., menerima Tim Puslitbang Polri di Polresta Pontianak Kota, senin (16/3/2020)

Tim Puslitbang Polri melaksanakan kegiatan penelitian tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri di wilayah Polda Kalbar pada tanggal 16-20 Maret 2020.

AKBP Sigid Haryadi, S.I.K.,M.M., menyampaikan " Tim Puslitbang Polri melaksanakan penelitian tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri
di Polresta Pontianak Kota".

Kegiatan penelitian dipimpin oleh Kombes Pol Drs. Azis Saputra (selaku Ketua Tim Penelitian) dengan anggota Prof. Dr. Lili Romli (Konsultan dari LIPI),  AKBP Hanafiah Nembo dan Iptu Aninditya D. Saptarini, ST

Tujuan dari penelitian adalah untuk melihat tingkat kepercayaan masyarakat dari 5 fungsi layanan kepolisian yaitu fungsi lalu lintas, reserse, intel , Binmas dan sabhara.
Dalam penelitian ada 5 indikator pengungkit layanan yang dilihat yaitu Bukti langsung (tangibles), keandalan (reliability),  daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance) dan kesesuaian (conformance).

Pelaksanaan  penelitian  dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner yang dilakukan oleh Tim kepada masyarakat.


Komentar

Postingan populer dari blog ini

Polisi peduli dan berbagi dengan sesama dalam rangka operasi keselamatan kapuas 2020 Satlantas Polresta Pontianak Kota

Kapolresta Pontianak Kota Kombes Pol Komarudin, S.I.K.,M.M., : "Pemandangan yang sangat memprihatinkan, masih sangat banyak masyarakat yang sangat rendah kepedulian dan kesadarannya terhadap sebaran virus

Kapolresta Pontianak Kota Kombes Pol Komarudin, S.I.K.,M.M:Masa pandemi Covid 19 angka kriminalitas di Pontianak cenderung turun hingga 19 Persen.